12 करोड़ यात्रियों को लगा बड़ा झटका, अब 1 क्लिक पर नहीं मिलेगी ये फ्री सुविधा – Railway Ticket Rules में बदलाव

रेल यात्रा देश के करोड़ों लोगों के जीवन का अहम हिस्सा है। हर दिन लाखों यात्री भारतीय रेलवे की सेवाओं का लाभ उठाते हैं, जिनमें कई फ्री सुविधाएं भी शामिल थीं। लेकिन अब IRCTC (इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन) ने रेल यात्रियों के लिए एक बड़ा झटका दिया है।

1 मई 2025 से रेलवे टिकट बुकिंग और यात्रा से जुड़ी कई फ्री सुविधाओं को अचानक बंद या सीमित कर दिया गया है। इससे यात्रियों की जेब पर सीधा असर पड़ेगा और उन्हें अब कुछ सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा।

रेलवे द्वारा समय-समय पर नियमों में बदलाव किए जाते हैं ताकि व्यवस्था को पारदर्शी और सुरक्षित बनाया जा सके। लेकिन इस बार का बदलाव आम यात्रियों के लिए चिंता का विषय बन गया है।

खासतौर पर वे यात्री जो अक्सर ऑनलाइन टिकट बुक करते हैं या वेटिंग टिकट लेकर यात्रा करते हैं, उन्हें अब नई व्यवस्था के तहत कई बातों का ध्यान रखना होगा।

इस लेख में हम आपको बताएंगे कि IRCTC ने कौन सी फ्री सुविधा अचानक बंद की है, रेलवे टिकट नियमों में क्या बदलाव आए हैं, किन यात्रियों पर इसका सबसे ज्यादा असर होगा, और आपको किन-किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।

Railway Ticket Rules Change 2025

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वेटिंग टिकट पर यात्रा के नियम में बड़ा बदलाव

• अब वेटिंग टिकट वाले यात्री स्लीपर या AC कोच में यात्रा नहीं कर सकते।
• वेटिंग टिकट वाले केवल जनरल कोच में ही यात्रा कर सकते हैं।
• अगर कोई यात्री वेटिंग टिकट के साथ स्लीपर या AC कोच में पकड़ा गया तो:
  • स्लीपर में ₹250 जुर्माना
  • AC कोच में ₹440 जुर्माना देना होगा

ऑटो-अपग्रेड सुविधा में बदलाव

• पहले IRCTC पर टिकट बुक करते समय ऑटो-अपग्रेड का विकल्प डिफॉल्ट रूप से Yes रहता था।
• अब यात्रियों को खुद यह विकल्प चुनना होगा।
• अगर आपने No चुना या विकल्प नहीं चुना, तो अपग्रेड नहीं मिलेगा, भले ही ऊपर की कैटेगरी में सीट खाली हो।
• इससे उन यात्रियों को नुकसान होगा जो बिना ध्यान दिए टिकट बुक करते हैं।

मोबाइल OTP वेरिफिकेशन अब हर टिकट पर जरूरी

• अब IRCTC की वेबसाइट या ऐप से हर टिकट बुकिंग पर OTP-आधारित मोबाइल वेरिफिकेशन अनिवार्य कर दिया गया है।
• इससे फर्जी बुकिंग और दलालों पर रोक लगेगी, लेकिन जिन यात्रियों के पास मोबाइल नहीं है या OTP नहीं आ रहा, उन्हें परेशानी हो सकती है।

टिकट बुकिंग सर्विस चार्ज में बढ़ोतरी

• पहले कई श्रेणियों में टिकट बुकिंग सर्विस चार्ज कम या फ्री था।
• अब हर ऑनलाइन टिकट पर सर्विस चार्ज लागू कर दिया गया है।
• इससे टिकट की कुल कीमत बढ़ गई है।

वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग यात्रियों के लिए फ्री सुविधा में बदलाव

• पहले वरिष्ठ नागरिकों को लोअर बर्थ, व्हीलचेयर, बैटरी कार्ट जैसी कई फ्री सुविधाएं मिलती थीं।
• अब इनमें से कुछ सुविधाओं पर शुल्क लगाया गया है या उनकी उपलब्धता सीमित कर दी गई है।
• हालांकि, लोअर बर्थ और व्हीलचेयर जैसी जरूरी सुविधा अब भी कुछ हद तक फ्री है, लेकिन बाकी सुविधाएं सीमित हो गई हैं।

टिकट कैंसिलेशन और रिफंड नियम सख्त

• पहले टिकट कैंसिलेशन पर कम कटौती होती थी या कुछ मामलों में फ्री रिफंड भी मिल जाता था।
• अब रिफंड में अधिक कटौती की जा रही है या कुछ मामलों में फ्री रिफंड की सुविधा बंद कर दी गई है।
• इससे यात्रियों को टिकट कैंसिल करने पर अधिक नुकसान हो सकता है।

जनरल टिकट बुकिंग में बदलाव

• पहले जनरल टिकट स्टेशन काउंटर और ऑनलाइन दोनों से मिल जाता था।
• अब कई जगह केवल UTS ऐप या ऑनलाइन बुकिंग से ही जनरल टिकट मिल रहा है।
• इससे बुजुर्ग और ग्रामीण यात्रियों को परेशानी हो सकती है।

टिकट ट्रांसफर नियम सख्त

• पहले कुछ शर्तों पर टिकट ट्रांसफर फ्री था।
• अब टिकट ट्रांसफर के लिए अधिक सख्त शर्तें और लंबी प्रक्रिया लागू कर दी गई है।

इन बदलावों का यात्रियों पर असर

• वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को अब जनरल कोच में ही यात्रा करनी होगी, जिससे भीड़ बढ़ेगी।
• ऑनलाइन टिकट बुकिंग करने वालों को अब हर बार OTP वेरिफिकेशन करना होगा।
• टिकट की कीमत बढ़ गई है, क्योंकि हर टिकट पर सर्विस चार्ज अनिवार्य हो गया है।
• वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग यात्रियों को अब कुछ सुविधाओं के लिए शुल्क देना पड़ सकता है।
• रिफंड में कटौती से यात्रियों को नुकसान हो सकता है।

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रेलवे टिकट नियम बदलाव 2025: यात्रियों के लिए सुझाव

• टिकट बुकिंग के समय सभी नए नियम ध्यान से पढ़ें।
• वेटिंग टिकट लेकर स्लीपर या AC कोच में यात्रा करने से बचें।
• मोबाइल नंबर हमेशा एक्टिव रखें ताकि OTP मिल सके।
• टिकट कैंसिलेशन से पहले रिफंड पॉलिसी जरूर पढ़ें।
• वरिष्ठ नागरिक और दिव्यांग यात्री यात्रा से पहले अपनी सुविधा की पुष्टि कर लें।
• जनरल टिकट के लिए UTS ऐप का इस्तेमाल करना सीखें।

निष्कर्ष

IRCTC और रेलवे द्वारा 1 मई 2025 से लागू किए गए नए नियमों से यात्रियों को कई फ्री सुविधाओं का लाभ अब नहीं मिलेगा।

खासकर वेटिंग टिकट पर स्लीपर/AC कोच में यात्रा, ऑटो-अपग्रेड, मोबाइल OTP वेरिफिकेशन, सर्विस चार्ज, रिफंड पॉलिसी और वरिष्ठ नागरिकों की सुविधाओं में बड़ा बदलाव आया है। यात्रियों को सलाह है कि वे यात्रा से पहले सभी नियमों को ध्यान से पढ़ें और उसी के अनुसार अपनी योजना बनाएं।

Disclaimer: यह लेख 1 मई 2025 से रेलवे टिकट बुकिंग और यात्रा से जुड़े नियमों में किए गए बदलावों, मीडिया रिपोर्ट्स और उपलब्ध दस्तावेजों के आधार पर तैयार किया गया है।

IRCTC द्वारा फ्री सुविधा बंद करने और नियमों में बदलाव की खबर पूरी तरह असली है। कृपया यात्रा से पहले रेलवे की आधिकारिक सूचना और नियमों को जरूर पढ़ें।